Politique d'expédition

Politique d'expédition de Virsiz

Date d'entrée en vigueur : 03 | 25 | 2025

Aperçu

Chez Virsiz, nous sommes fiers de la qualité de notre savoir-faire et de la transparence de nos opérations. Cette politique d'expédition décrit nos processus de fabrication, de traitement et de livraison de vos commandes. En passant commande auprès de Virsiz, vous acceptez les conditions énoncées ici.

Fabrication et transformation

  • Délai de fabrication :
    Chaque produit est fabriqué avec soin pour répondre à nos normes élevées. Veuillez prévoir environ une semaine (7 jours ouvrables) pour la fabrication une fois votre commande confirmée.

  • Traitement des commandes :
    Les commandes sont traitées uniquement les jours ouvrés. Toute commande passée après notre heure limite quotidienne sera traitée le jour ouvré suivant.

Expédition nationale (États-Unis)

  • Avis d'expédition :
    Après la fabrication, les commandes nationales bénéficient d'un préavis d'une semaine (7 jours ouvrables) pour l'expédition.

  • Délai de livraison estimé :
    Votre commande devrait être livrée dans un délai d'un mois à compter de la date de passation de la commande, en tenant compte de la fabrication, du traitement et de l'expédition.

Expédition internationale (mondiale)

  • Avis d'expédition :
    Pour les commandes internationales, l'avis d'expédition s'étend à 1 semaine plus un délai supplémentaire pour le traitement international.

  • Délai de livraison estimé :
    Les commandes internationales sont livrées dans un délai d'environ un mois à compter de la date de commande. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction des formalités douanières et des procédures de livraison locales.

Jours ouvrables

Par souci de clarté, tous les délais mentionnés dans la présente politique se réfèrent aux jours ouvrables . Les jours ouvrables excluent les week-ends et les jours fériés.

Transporteurs et suivi

  • Transporteurs :
    Nous travaillons avec des transporteurs réputés pour garantir que votre commande est traitée avec soin.

  • Suivi:
    Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Cela vous permettra de suivre l'avancement de votre envoi.

Colis perdus, volés ou manquants

  • Responsabilité:
    Virsiz n'est pas responsable des colis perdus, volés ou manquants une fois que le transporteur a marqué votre commande comme livrée.

  • Ce qu'il faut faire:
    Si vous pensez avoir rencontré un problème avec votre livraison, veuillez contacter immédiatement le transporteur. Pour obtenir de l'aide, vous pouvez également contacter notre service client.

Considérations relatives à l'expédition internationale

  • Douanes et droits :
    Les envois internationaux peuvent être soumis à des droits d'importation, taxes ou frais imposés par le pays de destination. Ces frais sont à la charge du client.

  • Retards douaniers :
    Bien que nous nous efforcions d'assurer une livraison rapide, des retards dans le traitement douanier peuvent affecter le délai de livraison global.

Exactitude de l'adresse de livraison

  • Précision requise :
    Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est complète et exacte au moment de la commande. Virsiz ne pourra être tenu responsable des retards ou problèmes de livraison résultant d'une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client.

  • Changements d'adresse :
    Si vous devez mettre à jour votre adresse de livraison, veuillez nous contacter immédiatement. Les modifications ne sont possibles que si votre commande n'a pas encore été traitée pour expédition.

Modifications et annulations de commandes

  • Modifications avant expédition :
    Vous pouvez demander des modifications ou des annulations avant que votre commande ne quitte nos locaux. Une fois votre commande traitée et expédiée, aucune modification ou annulation ne sera possible.

  • Notification:
    Pour toute question concernant l'état de votre commande, veuillez contacter rapidement notre équipe du service client.

Coordonnées

Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique d'expédition, veuillez contacter :

  • Courriel : support@virsiz.com

  • Téléphone : (408) 600 - 2285

  • Adresse postale : 18121 E. Hampden Ave. | Unité C n° 567 | Aurora, CO 80013 | États-Unis

Avis de non-responsabilité : Virsiz se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour cette politique d'expédition à tout moment. Toute modification entrera en vigueur dès sa publication sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.